本刊记者巩聪聪/通讯员谭君
山东福瑞达医药集团有限公司(以下简称“福瑞达”)旗下有款中成药产品叫小儿解感颗粒(小明仁)。与市场上其他幼儿感冒类产品相比,这款产品有个特点——苦。作为行外人,偶然发现这个特点后,记者一直为福瑞达捏着一把汗:用户体验至上的时代,为啥不把药做得甜一些?
这次采访,从这个疑问开始。
坚持品质路,释放产品力
“小儿解感颗粒尝起来发苦的原因,是坚持安全最大化。改变口感很容易,只要添加点矫味剂就可以轻松实现,但会稀释药物的有效成分,进而加大用药负担。”中医专业背景、在医药销售领域拥有25年经验的福瑞达医药事业部总经理李*勇解开了记者的疑惑。
他进一步解释:“从用户体验的视角看,把口感做得好一些确实很有道理。但药品不是一般的商品,用药的第一诉求是安全有效。当安全有效和口感发生冲突时,福瑞达首选安全有效。相信这也是了解真相后,大多数购药者的普遍选择。而且,我们的小儿解感颗粒通过使用先进的环糊精包埋技术,实现了一小勺水就可完全溶解,从更安全的角度兼顾了用户体验。”
市场反馈印证了李*勇的观点。年一季度,福瑞达医药事业部实现销售收入同比增长75.3%,利润收入同比增长68.1%。其中,小儿解感颗粒(小明仁)贡献了较大力量。
特别值得一提的是,年1月31日,山东省卫健委印发《山东省新型冠状病*感染的肺炎中医药诊疗方案》,小儿解感颗粒(小明仁)被列入新型肺炎儿童防治推荐用药。得知此信息后,福瑞达第一时间向社会捐赠小儿解感颗粒(小明仁)1万盒,并迅速组织复工复产,开通特殊时期配送通道,将药品以最快速度发往全国各地,确保小儿解感颗粒(小明仁)的市场供应。
福瑞达向社会捐赠小儿解感颗粒(小明仁)
从营销战略的视角看,小儿解感颗粒(小明仁)的成功是福瑞达多年来坚持品质制胜市场路线的一个缩影。福瑞达旗下重点产品施沛特玻璃酸钠注射液上市20多年来被上千万患者使用,已成长为关节腔注射治疗的第一品牌;另一王牌颈痛系列产品也已经上市10余年,是国内治疗神经根型颈椎病的首选用药。跟小儿解感颗粒(小明仁)一样,这些产品都是以质取胜。产品力的厚积薄发,为福瑞达医药事业部拓展大健康市场奠定了坚实后盾。
作为福瑞达的营销平台公司,福瑞达医药事业部主要销售福瑞达所属企业生产的药品和保健品系列产品,在全国建有完善的销售网络。“力争将公司打造成为行业领先的医药营销平台,努力为人民健康、为百姓用药安全作出应有的贡献”是福瑞达医药事业部的企业愿景。基于这一愿景,福瑞达医药事业部不断丰富和完善产品力释放渠道。
“目前,我们主要有四大营销渠道,医院、药店终端、招商团队和互联网电商平台。”李*勇介绍,“其中,医院目前还是营销大头儿。值得注意的是,随着信息技术在营销领域的渗透,以医院为代表的传统营销渠道对利润的贡献度占比呈现出下降趋势。基于这种趋势,福瑞达医药事业部近年来对招商团队和互联网电商平台做了重点布局,对药店终端渠道进行了‘互联网+’升级。”
目前,福瑞达医药事业部的市场客户覆盖余家终端连锁、品牌推广合作商。互联网电商平台方面,福瑞达医药事业部在京东、阿里、有赞商城等平台都设有旗舰店。4月23日,在阿里巴巴天猫健康主办、山东省医药商会协办的中资药企数字化分享会上,李*勇在做“药企数字化转型”主题分享时指出,随着医药行业各项*策的出台,医药市场监管不断规范和严格,行业总营收上涨,但高额销售开支对整体利润影响逐步增大,医药行业数字化营销改革势在必行。
夯实竞争力,完善产业链
“施沛特的成功很大程度上源于福瑞达在透明质酸科研领域的先发优势,小儿解感颗粒和颈痛系列产品的成功主要基于严谨务实精益求精的中药生产技术。”李*勇对品质制胜市场路线进行了更深的思考,“拥有核心竞争力是品质制胜市场路线走实走远的关键支撑。”
如何打造并夯实医药事业的核心竞争力呢?透明质酸存量资源之外,中药板块正成为福瑞达核心竞争力的重要增量极。
5月10日,福瑞达*委书记、副董事长贾庆文率队到潍坊诸城考察艾草、丹参等中药材种植资源及产品加工应用情况,传递出福瑞达发力中药产业链的强烈信号。
李*勇印证了这一信号:“大健康产业深度布局的背景下,打好中药牌是福瑞达打造并夯实核心竞争力的必由之路。目前,已经开展的工作包括依托科研平台加强对外合作、深挖独家产品优势培育中药大品种等。”
据悉,福瑞达依托山东省药学科学院、山东大学、浙江大学,建有国家企业技术中心、国家综合性新药研发技术大平台、国家山东创新药物孵化基地、院士工作站等3个国家级、12个省级平台和4个联合实验室。这些研发机构既为福瑞达研发新产品提供了技术支撑,也是其对外合作的重要加分砝码。目前,福瑞达已经跟国内中药创新领航企业江苏玉森新药开发有限公司达成战略合作,强强联合拓宽产品广度,丰富产品种类,提升产品品质。
在年9月发布的《中药大品种科技竞争力研究报告》中药大品种名单中,福瑞达旗下中药生产企业明仁福瑞达的独家产品颈痛颗粒、独家剂型通宣理肺胶囊入选。其中,颈痛颗粒还是国家中药保护品种,其标准入选版《中国药典》。为增加产品科技内涵,着眼产品基础研究,优化产品工艺质量,明仁福瑞达与浙江大学药学院组建了联合实验室,进行药理药效再评价,进一步将科学价值转化为市场价值,助推中药大品种智能化转型。
此外,福瑞达正与中华中医药学会合作开展《颈痛颗粒治疗神经根型颈椎病临床应用专家共识》和《中医药治疗中医优势病种有效性、安全性、经济性综合评价研究——颈痛颗粒联合旋提手法、颈椎康复操治疗神经根型颈椎病工作方案》的药物经济学研究两大项目,专家共识预计年底可以结题发布,为福瑞达产品进行权威赋能。
“福瑞达设有总规模10亿元的福瑞达产业并购基金和总规模3亿元的福瑞达医药创投基金,这为福瑞达开展补短板并购完善产业链奠定了资本基础。其中,中药材种植资源是我们重点